Zrušenie účtu v MonacoBet a sebaobmedzujúce opatrenia

Každý zaregistrovaný zákazník v Monaco Bet má právo požiadať o zrušenie svojho hráčskeho účtu. Ako prebieha anulácia Monacobet registrácie a aké alternatívy namiesto vymazania konta máte?

Foto: Monacobet

Monacobet casino - Online kasíno s licenciou

Monacobet (známy aj ako Monaco Bet, Monaco casino či Monakobet) je jedným z legálnych internetových kasín na Slovensku. Stojí za ním bratislavská spoločnosť PERIX, ktorá je držiteľom kľúčovej individuálnej licencie, ktorá jej umožňuje ponúkať slovenským hráčom online hry vo svojom internetovom kasíne.

PERIX prevádzkuje aj niekoľko kamenných prevádzok MONACO. Kasína a herne nenájdete len v Bratislave, ale aj v niektorých ďalších mestách, ako sú Nové Zámky, Trenčín, Žilina alebo Malacky. Aj na tie, samozrejme, vlastní potrebnú a zákonom vyžadovanú licenciu.

Monacobet registrácia môže byť anulovaná

V súvislosti s hráčskym účtom v Monaco Bet môžu nastať dva scenáre - účet vám bude zrušený samotným prevádzkovateľom (z dôvodu porušenia zákona alebo ustanovení v rámci VOP či Herného plánu) alebo bude zrušený na vašu žiadosť.

Zrušenie účtu neznamená, že už si nikdy viac nezahráte online automat alebo stolovú hru. Monaco Bet môže akceptovať vašu budúcu registráciu - nemôže vám však obnoviť už raz zrušené hráčske konto. Dobre preto zvážte svoje rozhodnutie.

Sebaobmedzujúce opatrenia namiesto zrušenia účtu

Alternatívou namiesto trvalého výmazu účtu je nastavenie si sebaobmedzujúcich opatrení. Tento zákonom vyžadovaný nástroj sebakontroly výdavkov na hranie umožňuje určiť si dva druhy limitov:

1. Maximálny objem celkových stávok počas 1 kalendárneho mesiaca
2. Maximálnu výšku čistej prehry v rámci 1 kalendárneho mesiaca

Napríklad, môžete si takto stanoviť, že počas jedného kalendárneho mesiaca (od prvého do posledného dňa) neurobíte na kasínových hrách stávky, ktoré v súčte presiahnu 200 Eur. Ak túto hranicu dosiahnete, systém vám neumožní pokračovať v hre o reálne peniaze.

Nastavené limity si môžete zmeniť

Opatrenia, ktoré ste si nastavili, si môžete 1-krát do mesiaca sprísniť, ale aj zmierniť. Pri sprísnení musí Monacobet SK zmeny zapracovať do 24 hodín. Pri zjemnení sa nové limity prejavia až na 7. kalendárny deň od odoslania požiadavky.

Monacobet zrušenie účtu

Pokiaľ cítite, že sebaobmedzujúce opatrenia nie sú to správne pre vás, môžete požiadať o trvalé zrušenie hráčskeho konta.

Na to, aby mohla byť vaša žiadosť o vymazanie účtu vôbec akceptovaná, musíte najprv zabezpečiť, aby bol váš zostatok na hráčskom účte presne 0 Eur. To docielite výberom finančných prostriedkov.

Žiadosť o zrušenie účtu v Monaco Bet SK

Odstránenie klientskeho účtu je zo strany online kasína podmienené odoslaním písomnej a vlastnoručne podpísanej žiadosti na korešpondenčnú adresu spoločnosti alebo v prílohe e-mailu na reklamacia@monacogames.sk.

V žiadosti musia byť uvedené nasledujúce údaje:

1. Meno, priezvisko, eventuálne tituly
2. Dátum narodenia
3. Prihlasovacie meno (login) do účtu
4. Spätný kontakt (e-mail, korešpondenčná adresa)

Dokedy Monacobet vymaže účet?

V prípade, že ste splnili obe podmienky pre zrušenie konta (nulový zostatok, odoslaná žiadosť), potom Monaco Bet zruší účet do 30 dní od doručenia vašej požiadavky. O výsledku vás informuje e-mailom alebo listom na vašu korešpondenčnú adresu.

V medzičase medzi vybavovaním vašej žiadosti a jej vyhodnotením bude váš Monacobet účet zablokovaný.

Nová Monacobet casino registrácia?

V prípade, že váš hráčsky účet bol zrušený na vašu žiadosť, nie je vylúčené, že prevádzkovateľ v budúcnosti akceptuje vašu novú registráciu. Zrejme vám však už nepripíše vstupný bonus alebo free spiny pre nových hráčov.

1️⃣ Môžem odoslať žiadosť o zrušenie účtu z akéhokoľvek e-mailu?

Nie, mal by to byť e-mailový účet, ktorý je priradený k vášmu konto v Monacobet SK. V opačnom prípade nebude môcť prevádzkovateľ vašu žiadosť akceptovať a účet nezruší. Aj v prípade "riadneho" odoslania má Monacobet.sk právo vás kontaktovať za účelom potvrdenia vašej požiadavky.

2️⃣ Bude Monaco Bet naďalej spracúvať moje osobné údaje?

Nie, nebude. Žiadosť o zrušenie účtu znamená odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov. Posledný deň, kedy vás účet bude aktívny, bude zároveň posledným dňom, kedy bude Monaco Bet spracúvať vaše osobné údaje.

3️⃣ Ako dlho potrvá, kým mi Monacobet zablokuje účet po odoslaní žiadosti?

Prevádzkovateľ tento čas exaktne nešpecifikuje. Uvádza len, že sa tak stane bez zbytočného odkladu. Môže to znamenať niekoľko hodín, ako aj dní. Zablokovanie konta znamená, že stratíte doň prístup.